Engagement y Estrategias de Marketing de Apps

Hoy os cuento la historia de Mar Carrillo Moreno que, como parte de su trabajo de fin de máster, me propuso responder a estas sencillas preguntas sobre el "Engagement" en las aplicaciones móviles.

¿Qué entendemos por Engagement? esa fue su primera cuestión y, como cuenta en su informe, viene a ser la capacidad de que tu servicio o app móvil enganche a sus usuarios, los fidelice. El caso es que ella nos enganchó en su proyecto, porque no fui un caso aislado, Mar propuso a muchas más personas responder a las mismas preguntas y recientemente ha compartido con nosotros el resultado de este trabajo en su blog.

Os dejo el enlace, ella lo cuenta mucho mejor, y las preguntas que nos hizo llegar.


1º ¿Qué es para ti el Engagement?
Definir para ti el concepto - No sé lo que es - otra

2º ¿Qué es para ti el Engagement en las aplicaciones móviles?
Definir para ti el concepto - No sé lo que es - otra

3º ¿Crees que es importante el Engagement en el proceso de planificación de una app?
Si muy importante - No sé ni lo que es- Solo en ciertas etapas del proceso de creación de una app. - otra

4º ¿Desde cuando consideras que hay que tener en cuanta el Engagement de una app?
Desde el comienzo de desarrollo de las apps - Cuando sale al mercado - No considero relevante el engagement si una app es buena - otra

5º ¿Qué pasos consideras que hay que seguir para llevar a cabo estrategias de Engagement en las aplicaciones móviles?

6º ¿Consideras que se puede crear Engagement con el usuario de una aplicación móvil solo con la aplicación en sí, o es necesario otras estrategias de comunicación fuera de la aplicación?
- Si, porque... - No, porque... - Depende, porque....

7º ¿Qué acciones o tácticas consideras imprescindible que tiene que tener una aplicación móvil?
- personalización - Poder compartir por redes sociales - notificaciones - otras

8º ¿Podrías definirme por favor, acciones las cuales pueden clasificarse como acciones de Engagement en las aplicaciones móviles?
notificación de mensajes interactivos - clasificación por premios según información introducida por el usuario ....

9º ¿Puedes poner un ejemplo de alguna app que gracias a su estrategia de Engagement haya conseguido su éxito y sea valorable para mencionar en el estudio?

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